简介行政服务中心智能化规划的方案

行政服务中心扩建工程智能化建设方案

 行政服务中心扩建工程拟建设一套智能化的综合系统，系统包含综合布线、计算机网络、安防监控、远程会见等14套子系统，14套子系统通过信息化手段将其集成为综合信息系统。现制定如下建设方案：

    一、建设目标

将该场所的办公、后勤等工作信息化为统一的管控平台，提高办公的效率，确保办公安全智能化。

    二、建设原则

按照“统筹规划、基础先行、规范标准”的建设原则开展信息化建设的各项任务。信息化建设是一项长期、复杂、系统的建设工程，必需统筹规划、合理布局、减少重复建设，科学有序地推进各项建设任务。

   三、建设任务

大楼信息化建设主要包含14套子系统，分别是：

1、综合布线（数据、语音、电视）；

2、计算机网络系统（内网、外网）；

3、机房建设；

4、一卡通系统（包含门禁、考勤系统、停车场管理系统）；

5、排队叫号及服务窗口服务质量评估系统；

6、安防监控；

7、远程会见中心；

8、视频会议系统；

9、综治指挥调度中心大屏显示及信息接入系统；

10、档案馆监控系统（温度监控、湿度监控、火灾监控、视频监控）；

11、综合报警及背景音乐系统；

12、信息发布系统；

13、无线履盖系统；

14、智能化信息综合管理平台。

建设主要功能和内容分别是：

   1、综合布线系统

主要功能：保证信息的安全、保密以及信息流的快速传输，各个网络物理隔离，满足现有应用需要，预留部分冗余。

建设内容：建设办公内网、外网、政务专网、语音网、IP电视网、闭路电视网综合布线；内外网采用六类布线，千兆到桌面、万兆光缆主干。万兆OM3光纤（数据）作系统的主干线路，6类非屏蔽双绞线/6类屏蔽双绞线作水平桌面布线，最高支持1000Mbps到桌面的数据传输。电信运营商负责光纤接入，包括光猫、配线架。

语音采用六类布线及模块，方便语音/数据之间无缝切换，主干采用三类大对数线缆；

电视网分IP电视（接口预留）和闭路电视系统，分别采用六类布线和SYWV同轴布线。

    2、计算机网络系统

 主要功能：计算机网络系统主要是承载网络传输的交换机等设备，为信息业务提供可靠、安全的网络支撑。

建设内容：本系统设计三套网络系统：内网、政务专网、外网。各网络系统架构分别为：

内网（办公网络）采用三级架构，即核心层、汇聚层及接入层;

外网、政务专网网络设备采用二级架构，即核心层加接入层。

核心层核心交换机、汇聚层汇聚交换机设置在信息机房，接入层交换机设置在各楼栋楼层弱电间内。内、外网采用万兆主干，千兆自适应交换到桌面。政务专网采用千兆主干，百兆自适应交换到桌面。接入交换机端口数量配置作预留10%左右的端口容量，满足业主正常使用设置。

监控及设备网络独立建设，其中远程会见、综治指挥中心等监控系统是基于专网进行建设，而服务窗口监控、安保系统监控是基于普通内网进行建设，两个系统物理隔离，确保综治、司法业务信息的绝对安全性。

    3、机房建设

 主要功能：机房是信息网络工程的数据传输中心、数据处理中心和数据交换中心，做好机房建设才能保证整个信息化设备的正常运行。

 建设内容：机房工程包括指四楼弱电机房。

机房设置精密空调系统、UPS后备电源系统、机房装修、防雷接地系统。

 （1）UPS系统采用在线式后备电源，停电时，保障安防监控系统，计算机网络系统，远程会见、综治指挥调度、报警系统，门禁系统的正常供电，供电时长为2小时；

（2）为保证设备的可靠运行，设置精密空调，为了保证计算机系统能够连续、稳定的运行，需要排出计算机设备及其他热源所散发的热量，维持机房内部的恒温、恒湿状态，并控制机房内部的空气含尘量。 

（3）为保证机房的安全，设置气体消防系统，机房排烟系统。

    4、一卡通系统（包含门禁、考勤）

 主要功能：可以实现整个行政服务中心和楼栋的进出管理和安全管理，在一个平台上实现门禁、考勤、外出人员管理、消费等综合管理功能。

建设内容：一卡通系统设置在大楼入口或楼层入口、楼梯口、食堂，需设置门禁系统，人员出入门禁均需通过刷卡或指静脉认证。

5、排队叫号及服务窗口服务质量评估系统

    该系统要结合窗口业务流程，在本方案中仅作接口预留，后期根据实际需要再行建设。

6、安防监控系统（场所内部安防监控）

 主要功能：通过在监控区域安装高清摄像机，通过对监控的场所、通道、出入口等进行实时有效的视频探视、显示和记录可以让相关人员及时掌握现场情况，为大楼的安全和保密提供有力的技术辅助。

建设内容：采用1080P高清红外网络摄像机,

点位分布：楼栋内部、楼梯、出入口和大楼内部公共区域等进行全天候监视、录像。监控中心采用大型数字视频管理平台进行统一管理，录像存储30天，并根据权限实行分级管理。弱电间中设置大屏拼接电视墙，可以调用园所有安保监控图像。

7、远程会见中心

主要功能：提供监所探访会见信息化平台，为家属提供高效的可视探访服务，增进学员、家属高效沟通。

建设内容：基于局域网，以TCP/IP协议传输视频、音频和多种控制信号，设置家属分机、探访管理主机且都自带摄像头，可对探视的过程进行录音录像，采用全触摸屏操作，家属分机发起对讲呼叫，可由探访管理主机转接至要探视的学员分机或系统设置一对一模式自动对讲，系统可进行双向可视对讲。并可记录呼叫、通话的时间，录音录像文件可存储在各自分机上直接播放，也可等分机空闲时自动上传至服务器储存；能实现监听监视及切断通话，探访管理主机可对家属与学员的探视画面及声音进行监听监视，探访管理主机可对家属与学员的通话过程进行强行切断。

    8、多媒体会议系统

 主要功能：利用现代化音视频技术、数字化技术、多媒体技术、智能控制技术为与会代表迅速、直观的提供、发布、传输信息，提供领导决策的准确性和科学性从而最大限度地提高会议的效率和水平。

建设内容：会议系统包括扩声系统、数字会议系统、多媒体显示系统、信号管理切换系统等子系统。扩声系统使用扬声器进行扩声，满足声音的覆盖范围及平均分布均匀度。配置模拟调音台，用于开会及其他活动时，方便配合现场效果的调节。配置高清混合矩阵来满足会议室内不同信号的接入和分配的需要。采用全高清投影机作为会场显示，实现高清晰的显示效果。视频会议系统要考虑与省里系统兼容问题，因保密机申请问题，设计预留线路，视频会议终端和MCU等设备待后续升级改造时考虑。

     9、综治指挥调度中心大屏显示及信息接入系统

主要功能：实现综治网格化信息查询、演示，实现天网接入及综治各力量的信息接入，设置大型液晶拼接屏及会议扩声系统，满足综治事件处置应对决策。

建设内容：利用网络技术将内网、外网、政务专网及语音网接入，采用高清视频矩阵形切换各种视频、影像，并建设高清显示设备及会议系统，实现查询、演示、监视、会议、表决、决策、调度为一体的高效平台。

    10、档案馆监控系统

主要功能：实现档案库房恒温恒湿、实时视频监控及火灾预警，确保档案安全、长效。

建设内容：设置恒温空调及温湿度感应、烟感探头，并接入综合平台。

    11、综合报警及背景音乐系统

 综合报警系统采用总线报警管理模式：在门卫室、矛盾调解中心、远程会见中心、矫正中心、医患纠纷调解室等地安装紧急报警按钮，有紧急情况发生时按下即可触发紧急报警，相关人员可快速反应处置；

背景音乐系统：采用IP网络式架构，与消防报警联动，平时播放指定内容或背景轻音乐，当消防报警发生时自动切换至火警广播；

12、信息发布系统

信息发布系统在施工时只铺设管线，终端设备暂不考虑。具体为在大楼一楼门外及门厅预留信息发布线路及接口，以备后期增加电子公告牌。

    13．无线覆盖系统

  在整栋大楼实现无线网络覆盖，供内部人员使用互联网；采用AP控制器统一管理所有AP，做到无缝对接负载均衡；

    14、智能化信息综合管理平台

  主要功能：建立一整套综合管理平台，实现视频监控、综合报警、门禁管理、消费管理、考勤管理、人员通道、访客管理、停车场管理等多个子系统进行集成联动，实现用户统一配置与管理，并统一分配全局权限，实现高效的配置与管理，大大提高管理水平。