1，问题描述

客户在监控网络中私自接了一台TP-LINK，TP-LINK频繁的向上游交换机发送TCN BPDU，导致每过一段时间网络监控系统就出现一次蓝屏或者闪断等现象；

S3700版本为：V100R006C05

< BL-1F-SZ-10.17>dis ver

Huawei Versatile Routing Platform Software

VRP (R) software, Version 5.70 (S3700 V100R006C05)

Copyright (C) 2003-2013 HUAWEI TECH CO., LTD

Quidway S3700-28TP-EI-AC Routing Switch uptime is 0 week, 2 days, 2 hours, 55 minutes

EOFEA 0(Master) : uptime is 0 week, 2 days, 2 hours, 54 minutes

128M bytes DDR Memory

16M bytes FLASH

Pcb Version : VER B

Basic BOOTROM Version : 349 Compiled at Mar 15 2013, 11:00:55

Software Version : VRP (R) Software, Version 5.70 (V100R006C05)

图1-1组网拓扑

2，告警信息

监控系统蓝屏、闪断现象截图如下：

3，处理过程

1、监控系统出现蓝屏或者闪断时，立刻查看网络有无异常告警，结果在核心交换机上发现如下告警信息：

<HX-S12708>dis trapbuffer

#Jan 13 2016 13:22:50 HX-S12708 MSTP/4/TCGUARD:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.15 The instance received TC message exceeded the threshold will be deferred to deal with at the end of TC protection time. (InstanceID=0)

2、通过上述信息初步怀疑是网络 STP震荡，然后在核心交换机上查看STP-BPDU统计信息如下：

<HX-S12708>display stp tc-bpdu statistics

-------------------------- STP TC/TCN information --------------------------

MSTID Port TC(Send/Receive) TCN(Send/Receive)

0 XGigabitEthernet1/3/0/0 1006/0 0/0

0 XGigabitEthernet1/3/0/1 771/0 0/0

0 GigabitEthernet1/2/1/1 209/0 0/0

0 GigabitEthernet1/2/1/4 218/0 0/0

0 GigabitEthernet1/2/1/5 244/0 0/0

0 GigabitEthernet1/1/1/1 225/0 0/0

0 GigabitEthernet1/1/1/3 212/0 0/0

0 GigabitEthernet1/1/1/4 239/0 0/0

0 GigabitEthernet1/1/1/5 256/0 0/0

0 GigabitEthernet1/1/1/6 218/0 0/0

0 GigabitEthernet1/1/1/7 233/0 0/0

0 XGigabitEthernet2/3/0/0 985/0 0/0

0 XGigabitEthernet2/3/0/1 1022/0 0/0

0 GigabitEthernet2/1/1/0 225/0 0/0

0 GigabitEthernet2/2/1/2 254/0 0/0

0 GigabitEthernet2/2/1/3 218/0 0/0

0 Eth-Trunk1 768/4 0/0

0 Eth-Trunk2 799/3 0/0

0 Eth-Trunk3 819/7 0/0

0 Eth-Trunk4 31/661 0/0

0 Eth-Trunk5 879/10 0/0

0 Eth-Trunk6 907/3 0/0

0 Eth-Trunk7 979/0 0/0

在核心S12708上查看stp拓扑改变，最近一次是10分钟之前，也是从Eth-Trunk4收到的。

<HX-S12708>display stp topology-change

CIST topology change information

Number of topology changes :443

Time since last topology change :0 days 0h:10m:18s

Topology change initiator(notified) :Eth-Trunk4

Topology change last received from :845b-1236-5090

Number of generated topologychange traps : 96

Number of suppressed topologychange traps: 59

3、然后登录到核心S12708的Eth-Trunk4口下接汇聚交换机<BLSZ-HJ-10.7>上查看stp tc-bpdu统计，GigabitEthernet0/0/2口收到的TC报文最多。

<BLSZ-HJ-10.7>display stp tc-bpdu statistics

-------------------------- STP TC/TCN information --------------------------

MSTID Port TC(Send/Receive) TCN(Send/Receive)

0 GigabitEthernet0/0/1 534/0 0/0

0 GigabitEthernet0/0/2 21/324 0/0

0 GigabitEthernet0/0/3 569/0 0/0

0 GigabitEthernet0/0/4 588/0 0/0

0 GigabitEthernet0/0/5 607/0 0/0

0 Eth-Trunk0 463/11 0/0

然后查看stp拓扑变更，最近一次拓扑改变也是GigabitEthernet0/0/2口。

<BLSZ-HJ-10.7>disp stp topology-change

CIST topology change information

Number of topology changes :385

Time since last topology change :0 days 0h:15m:23s

Topology change initiator(notified) :GigabitEthernet0/0/2

Topology change last received from :845b-1235-3ff0

Number of generated topologychange traps : 44

Number of suppressed topologychange traps: 14

4、在汇聚交换机<BLSZ-HJ-10.7>上找到GigabitEthernet0/0/2口下联交换机<BL-1F-SZ-10.17>，在<BL-1F-SZ-10.17>上查看stp tc-bpdu统计，发现Ethernet0/0/8口收到最多的TC报文。

<BL-1F-SZ-10.17>display stp tc-bpdu statistics

-------------------------- STP TC/TCN information --------------------------

MSTID Port TC(Send/Receive) TCN(Send/Receive)

0 Ethernet0/0/8 3362/911 6/256

0 Ethernet0/0/20 2218/0 0/0

0 GigabitEthernet0/0/1 1949/267 0/0

然后再查看stp拓扑变更，最近一次即是<BL-1F-SZ-10.17>的Ethernet0/0/8口。

<BL-1F-SZ-10.17>display stp topology-change

CIST topology change information

Number of topology changes :1435

Time since last topology change :0 days 0h:29m:55s

Topology change initiator(notified) :Ethernet0/0/8

Topology change last received from :0019-e8da-d088

5、查看Ethernet0/0/8口配置，发现是个边缘端口，配置如下：

interface Ethernet0/0/8

port link-type access

port default vlan 15

stp edged-port enable

6、询问客户Ethernet0/0/8下接的是什么设备，经过客户确认是他们最近自己私自接的一台TP-LINK交换机，用于其他业务。然后和客户协调关闭该接口观察一段时间，发现关闭接口后一切正常，问题没有复现。

4，根因

监控网络中私接的一台TP-LINK频繁的向上游交换机发送TCN BPDU，导致每过一段时间网络监控系统就出现一次蓝屏或者闪断等现象

5，解决方案

1.当网络中出现故障，多分析告警信息，通过display trapbuffer，display logbuffer等。

2.规范网络配置，shutdown没有使用的端口，可以有效避免私接交换机导致的网络故障。

6，建议与总结

在原有的网络中新接入其它设备应该充分考虑对现网的影响，有的时候多插了一根网线就会导致网络出现环路，导致网络瘫痪。另外,工程师服务完后一些注意事项应该和客户说明。