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如果你一直挣扎在项目与运营之间，那就祝你早日退休吧

2022-06-28 19:50:56513人已围观 0

作为一个项目经理，没日没夜的加班早就习以为常，手上同时开展好几个项目更是小case，但总有些项目感觉跟进很久了，却还是没完没了。
有同学就产生了问题：项目是阶段性的，一定有开始有结束，可是我在这个项目上快两年了，好像还没有结束，这个项目到底有完没完？
其实项目没完没了的最重要原因是项目和运营交织在一起。

要理解为何二者会相互纠缠，我们首先要了解，在企业中说破天了的两类事：一类叫项目Project，另一类叫运营Operation。

企业的经营管理模式

什么是项目？

打开熟悉的PMBOK指南第6版，里面项目的定义是为创作独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

PMBOK第六版

具备以下特征，才能叫做项目

项目的特征
独特性，也就是说每个项目都不一样。就像世界上没有完全相同的两片叶子一样，项目再怎么相似也不可能完全是简单的重复。
临时性，也就是说项目是个阶段性的工作。有开始必然有结束，“临时”二字并不意味着项目的持续时间短。

不确定性，通俗点说就是风险。这是项目独特性带来的特点，在一个项目中我们不可能一开始就把项目整个过程都思考得事无巨细。

在执行过程中可能会出现一些我们不愿意发生的意外，这种类型的工作就叫做项目。

什么是运营？

运营很好理解，它是一种生产重复性结果的持续性工作，比如职能部门，他们干的就是运营性的工作，就是说这些活原来怎么做，现在还这么做。而项目说的是阶段性一次性的工作，二者是有显著差异的两类工作。

项目和运营的对比

项目没完没了的原因

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。项目的定义也只能是个定义，在现实的实践当中，项目在不断地发生着变化，现今很多行业的项目已经和运营是融合在一起，相互交织、相互辅佐，很难把二者截然分开。
带上运营属性的项目，自然就多了持续性的特点，才会觉得没完没了。
举个例子，现代化城市的推进发展，都要建设地下综合管廊，就是在城市规划时，在地下预制好很多管廊，这样无论是走自来水、天然气管道，还是铺设电缆、通讯光纤，都能在这个管廊当中进行，而不需要一遍遍的把路重新刨开，埋好管道再铺好。综合管廊这样的优势，也是项目集管理的一个典型例子。

综合管廊示意

PPP项目运作

建设综合管廊，少不了大量投资，对政府而言没有这么多钱，怎么办？
在今天有一个非常热门的概念——PPP，翻译成中文就是公私合营，也就是政府的项目和企业成立一个合资公司，一起建设这个项目。

三个P分别表示Public、Private和Partnership
还拿综合管廊举例，政府要建综合管廊却没有资金，就会和企业商量：说咱们成立一个合资公司，我呢，占很小的一个象征性股份，你们企业占大股，自己去贷款找资金。我能做的事情就是综合管廊建好后未来20年，最长30年归你运营，你来获得这个项目的利润。
时代的进步放到项目上来说就是，现今的要求比原来更高了。
以前做项目，项目完成获得钱款，甲乙双方一拍两散，再去进行别的项目；但今天这种持续的、合作的，以项目和运营结合的方式，逐步成为主流。
互联网行业这样的例子就更多了，互联网中任何一个产品的开发前期都要投入很多资源，想要让这个产品真正挣到钱，势必要通过持续的运营来获得回报的。
这就使得运营和项目又没法各自为政，因为只要在运营过程中，就必然会产生用户反馈，导致产品的更新优化，再继续做项目。

项目还能不能完？

项目能不能做完，这件事要用辩证的眼光去看，我们应该把项目分成若干阶段，因为在阶段持续过程中，项目和运营是相依相成的，可以把项目过渡运营后试做项目完成，待运营产生新的需求后，再把下一阶段的项目视为新的项目，这时的项目和上一个阶段项目之间一定有不同的独特性。

组织项目管理
如同上图，企业的战略可以被分解成一个个战略组合，这些组合的分组、优先级能够实现企业价值的最大化，也从侧面反映了价值实现。
再往下分解就变成单独的项目集和项目，是为了实现产品的交付或是服务的提供，最终还是通过运营来获得商业价值的回报，实现企业的投资回收。
在运营过程中又产生新的需求，继续进入这样一个循环，这就是今天企业的商业模式、项目生态，让项目和运营这两类截然不同的工作相互配合、融合交织在一起，才能实现企业的商业价值。

所以你只是从宏观角度来看待你的项目，自然会觉得没完没了，划分为小阶段，再用辩证思维看，那每个项目都是新的挑战。当然如果你就是不用辩证的眼光看项目，一直挣扎在项目与运营之间，那就祝你早日退休吧。

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