项目管理30讲(5)—项目与项目管理

 ——项目进度延误；
——项目团队沟通不畅；
——项目质量问题导致项目停滞不前；
——项目团队执行不给力；
——项目中的突发状况不断，风险管理有问题；
......

今天我们来谈项目和项目管理。

什么是项目？

 

按照定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 

在这里，有一个关键词，就是“临时性”。怎么理解它呢？它的意思是：以达成项目目标为目的，有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。

 

举个例子，我们上一讲刚刚提到的华为的客户接待项目。它的目标是邀请客户到华为公司的总部来参观一周，帮助客户建立对华为的信任关系，这个项目的开始时间是项目启动的日期，项目的结束的时间是客户接待完成，结束项目的时候。

知道了什么是项目，那么，开展项目的目的是什么呢？

 

开展项目是为了通过可交付成果达成目标。目标是指工作所指向的结果：要达到的战略地位、要达到的目的、要取得的成果、要生产的产品、或者准备提供的服务。

 

在华为的客户接待项目中，项目的结果是提供了一项服务：让客户能够实地考察华为总部一个星期。

还有，什么是可交付成果呢？

 

可交付成果指的是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。可交付成果可能是有形的，也可能是无形的。

 

有的同学说，能举出一些更多项目的例子吗？

 

项目的例子包括：

—为市场开发新的复方药；

—合并两家组织；

—改进组织内的业务流程；

—为组织采购和安装新的计算机硬件系统；

—一个地区的石油勘探；

—开发并部署新的计算机业务系统；

—开展研究以开发新的制造过程；

—建造一座大楼。

 下面是实际工作的项目案例：

 

                      

 

我们再来讨论一下，在项目中，有哪些重要的制约因素呢？

 

项目的制约因素。项目中最重要的制约因素是：范围、进度、成本和质量。

 

 

在项目目标计划中，时间、成本、范围和质量是最重要的计划要素。同时，这些要素的测量指标被视为项目是否成功的最重要的因素。

举个例子，还是华为的客户接待项目。如果我们要对这个项目进行评价，我们就要看一看这个项目：

在进度方面，有没有达成目标，有没有延期或者提前完成；

在成本方面，费用是否在预算内，有没有超支或者节省费用；

在质量方面，有没有出现一些客户接待的失误，还是全部按公司的质量标准要求完成；

在范围方面，需要接待做的事情都顺利完成，有没有出现遗漏；

 

接下来，我们看看，什么是项目管理？

 

项目管理就是将知识、技能、 工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目经理就是执行组织委派，领导团队负责实现项目目标的个人。

 

这么看来，项目经理的责任不小啊，他负责领导项目团队，达成项目目标。

项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。项目管理使组织能够有效且高效地开展项目。

项目经理需要通过启动、规划、执行、监控和收尾这些系统的过程来管理项目。

 

项目是组织创造价值和效益的主要方式。在当今商业环境下，组织领导者需要应对预算紧缩、时间缩短、资源稀缺以及技术快速变化的情况。为了在市场经济中保持竞争力，公司日益广泛利用项目管理，来持续创造商业价值。

用一句通俗的话说：“事事皆项目”。

设想一下，你在公司负责的一个临时任务，需要别的同事配合，有确定的开始和截止日期，有具体的交付成果，这就算是一个迷你的项目了。而你，就是这个迷你项目的项目经理！你准备好了吗？

 

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